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문의내용 Q

1월 25일 사과칩 4봉을 주문했는데 딸기칩으로 4봉이 도착했습니다. ㅠㅠ(아래 주문내역)


 

아래는 도착한 딸기칩입니다.

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어떻게 해결해야 할까요?

답변 A

안녕하세요? 행복순창몰입니다.


문의 내역 확인 하고 전화 드렸습니다.


아 ㅠㅠ


갑작스런 주문 폭주로 인해 해당 상품 배송시 착오가 있었습니다.


우체국택배에 수거요청 하였고 내일 주문하신 상품으로 배송 하겠습니다.,


이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


문의내용 Q 오늘 집에와서 확인 해보니 싱싱하지가 않고 너무시들시들하네요..좀 늦어도 되니 싱싱한 제품으로 재발송 부탁 드립니다
답변 A

안녕하세요? 행복순창몰입니다.


주말에 배송을 피해달라는 문의 내역을 확인 하였는데~


한파로 인해 보내지 못했던 쌈채소를 보내는 과정에서


요청사항을 따로 챙기지 못하고 물건을 발송했습니다.


이에 죄송한 마음이며 오늘 다시 쌈채소를 발송 하였습니다.


맛있게 드시고 오늘도 즐거운 하루 보내시길 바랍니다~

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 한파때문에 못받고있다가 주말에는 집에 받을사람이 없어서 다음주에 발송요청 드렸는데 발송중이라고 연락이 왔넹 착오가 있으신거 같은데 확인 부탁드립니다
답변 A

안녕하세요? 행복순창몰입니다.


일전에 문의 주신 내역으로 농가에게 해당 내역을 전달하였는데


쇼핑몰 갑작스런 주문폭주로 인해 순차배송을 하고 있다보니


함께 배송이 된듯 합니다.


일단 물건 받아 보시고 이상이 있으시거나 하시면 연락 주십시요.


이용에 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 삼겹살 목살에 미나리 구워먹으려 하는데 언제 재입고될까요?
답변 A

미나리 ㅠㅠ


빨리 판매를 재개하여 삼겹살과 완벽 궁합인 미나리를 입고 해야되는데......


저희 순창 미나리 장인이 미나리 상태를 심사숙고 중에 있어


아직 품절을 풀지 못했습니다.


해당 농가와 상의 후에 입고 일정을 다시 알려 드리겠습니다.


관심 가져주셔서 감사드리고 즐겁고 행복한 주말 보내세요~

문의내용 Q 순창몰 입소문 듣고 둘러보고 있었는데요 엿 너무너무 궁금한데 혼자 살아서 2kg나 먹을 자신이 없습니다~ㅠㅠ 1인가구를 위해 100g단위 소포장은 어려울까요?
답변 A

아아아~ ㅠㅠ


저희 순창의 엿장인 소문을 들으셨군요~


100g...............................


소포장...........................


그래도 1kg 정도까지는 쓰셔야 될거 같은데~~~


해당 내용을 농가에 전달 하겠습니다.


1인가구~~~~~~~~ 2인가구로 빨리 되시길~~~~~~~~ 더 나아가서는 3인가구로~


행복하고 즐거운 주말 보내세요~

문의내용 Q

안녕하세요.

두 건 어제 주문했는데 언제 출고될까요 ?

답변 A

안녕하세요? 행복순창몰입니다.


문의 내역 확인 하였습니다.


확인해보니 두분이 받으시는걸로 확인 됩니다.


오늘 고기 발송 합니다~~~~~~~~


맛있게 드세요~~~~~


송장번호는 일단 상품부터 보내드리고 입력 하겠습니다 ㅠㅠ


즐거운 주말 보내세요~~~~~~~~

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 주말에는 집에 받을 사람이 없습니다. 급한것이 아니니 다음주에 한파가 지난 후 발송을 부탁드립니다^^ 출고전 문자 부탁드립니다~
답변 A

안녕하세요? 행복순참몰입니다.


배송관련 내용 확인 하였고 다음주에 배송 할 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.

문의내용 Q 24일 주문했는데 아직 상품준비중이라고 뜨네요 언제쯤 도착할까요
답변 A

문의 내역 확인 하였습니다.


갑작스런 주문 폭주로 인해 상품 배송에 신경쓰다보니


배송상태를 보실 수 있는 부분을 아직 입력하지 못하였습니다.


주문하신 옥광밤은 오늘 배송 하였습니다.


늦어도 토요일까지는 상품을 받아 보실 수 있을겁니다.


2023년 7월 7일 쇼핑몰 오픈 이후 이런일이 처음이라서


미흡한 부분이 있습니다.


양해 부탁 드리며


이제 배송번호를 입력해야 할거 같습니다.


퇴근하고 싶어요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
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